Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 78win1

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "78win1" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 78win1 và đội ngũ vận hành tại địa chỉ website https://78win1.vu.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 78win1.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các tính năng, trò chơi, giao dịch và nội dung được cung cấp trên nền tảng 78win1.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên 78win1.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 78win1 từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác nơi việc sử dụng dịch vụ không bị pháp luật nghiêm cấm. 78win1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78win1, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 78win1.

Bằng cách hoàn tất đăng ký, bạn xác nhận rằng tất cả thông tin bạn cung cấp là chính xác và bạn đáp ứng đầy đủ các điều kiện nêu trên. 78win1 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào được phát hiện cung cấp thông tin sai lệch.

3 Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 78win1. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 78win1 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.

78win1 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình một cách đầy đủ và cẩn thận.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

78win1 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Tất cả giao dịch phải sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản 78win1.
• 78win1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 78win1 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.

5 Quy Định Cá Cược

Người dùng khi tham gia cá cược trên nền tảng 78win1 phải tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận đều có hiệu lực và không thể hủy trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 78win1 xác nhận.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của 78win1 và được coi là kết quả cuối cùng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 78win1 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả số tiền cược.
• Người dùng không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• 78win1 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng trò chơi và từng người dùng theo quyết định của ban quản trị.

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, 78win1 có quyền từ chối xem xét khiếu nại.

6 Khuyến Mãi và Thưởng

78win1 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn tiền dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Thưởng khuyến mãi chỉ có giá trị khi người dùng đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• 78win1 có quyền thu hồi thưởng khuyến mãi nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận trong quá trình tham gia.
• Thưởng khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược.
• 78win1 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 78win1:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động để can thiệp vào hệ thống hoặc kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của 78win1.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất chính.

8 Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu

78win1 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

• Thông tin cá nhân của người dùng được mã hóa và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ bảo mật.
• 78win1 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

78win1 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 78win1 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• 78win1 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. 78win1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào trong quá trình tham gia trò chơi.
• Trách nhiệm tối đa của 78win1 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản người dùng có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
• Do vi phạm điều khoản: 78win1 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Do yêu cầu pháp lý: Tài khoản có thể bị đóng theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động và áp dụng phí quản lý tài khoản theo chính sách hiện hành.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

78win1 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Phiên bản hiện tại của điều khoản này có hiệu lực từ tháng 1 năm 2026.

12 Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của 78win1, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng 78win1
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với email; dưới 3 phút đối với live chat

Mọi khiếu nại sẽ được xem xét một cách công bằng và khách quan. 78win1 cam kết giải quyết tranh chấp trong thời gian sớm nhất có thể, thông thường không quá 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.